洛陽宏達爐業有限公司為創造品,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著切追求高質量,用戶滿意為宗旨的精神,向您提供可靠的產品和周到的服務。
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
服務目標:服務質量贏得用戶滿意
服務率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在1小時內回應,如電話指導用戶不能排除即安排人員上門服務。
服務原則:設備保修期為36個月,在保修期內供方免費維修和更換屬質量原因造成的零件損壞,保修期外的零件損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
我公司為需方免費培訓設備操作,使用人員,并提供詳細的產品使用說明書。